Términos y Condiciones – Momentum
Última actualización: 13/12/2025
1. Introducción
Bienvenido a Momentum. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de diseño de invitaciones digitales y gestión de eventos a través de WhatsApp. Al contratar o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.
2. Servicios
Ofrecemos soluciones digitales para eventos, incluyendo el diseño de tarjetas web interactivas, gestión de confirmaciones de asistencia y automatización de envíos mediante WhatsApp. Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar las características del servicio en cualquier momento. La base legal para el tratamiento de tus datos y los de tus invitados es tu consentimiento, el cumplimiento del servicio contratado y nuestro interés legítimo en garantizar el funcionamiento de la plataforma.
3. Uso Aceptable
El cliente se compromete a utilizar nuestras soluciones de forma ética. Queda prohibido el uso de nuestros servicios para distribuir contenido ilegal, ofensivo o spam. Para la prestación del servicio, compartimos los datos estrictamente necesarios con proveedores de infraestructura tecnológica (como Meta/WhatsApp para el envío de mensajes, n8n para la automatización y servicios de alojamiento web), quienes actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a confidencialidad.
4. Propiedad Intelectual Sobre la plataforma
Todos los derechos sobre el código, los diseños base, las plantillas y la metodología de automatización son propiedad exclusiva de Momentum y no pueden ser copiados, modificados o revendidos sin autorización expresa. Sobre tu evento: El cliente conserva la propiedad de las fotos y textos personales suministrados para la invitación.
5. Limitación de Responsabilidad
No garantizamos resultados específicos dependientes de terceros (ej. si un invitado tiene bloqueado WhatsApp o no tiene señal). No somos responsables de pérdidas derivadas de caídas masivas de los servicios de Meta (WhatsApp/Facebook) o interrupciones de internet ajenas a nosotros. La revisión de los datos (fechas, direcciones) en la invitación antes del envío final es responsabilidad del cliente.
6. Cancelación y Reembolso
Los servicios pueden ser cancelados antes de comenzar el trabajo. Sin embargo, no ofrecemos reembolsos una vez que se ha iniciado el proceso de diseño o se ha enviado la primera prueba digital (“maqueta”), debido a la naturaleza personalizada del trabajo.